Cómo migrar tu hosting sin una sola caída

Cambias el DNS a las 22:00. A las 22:05, la mitad de tus clientes ve el sitio nuevo y la otra mitad el viejo, y los correos que llegan esa noche caen en un servidor que ya nadie revisa. Nada de eso es un fallo técnico: es un problema de orden. Esta guía te da ese orden, paso a paso, para mover web y correo sin que nadie lo note.

1. Haz inventario antes de tocar nada

Anota todo lo que vive en tu hosting actual, no solo la web:

• Archivos del sitio y bases de datos.
• Cuentas de correo, reenvíos y listas.
• Registros DNS: A, CNAME, MX, TXT (SPF, DKIM, verificaciones de Google o Microsoft).
• Tareas programadas (cron), certificados SSL y subdominios.

Los registros TXT son los que más se olvidan, y sin ellos el correo empieza a caer en spam o una integración deja de funcionar.

2. Baja el TTL con un día de anticipación

$ dig tuempresa.com.ec +noall +answer
tuempresa.com.ec.   86400   IN   A   198.51.100.20

Ese 86400 es el TTL: los segundos que otros servidores guardan tu dirección en memoria. 86 400 segundos son 24 horas, así que un cambio de DNS podría tardar un día entero en verse en todas partes. Bájalo a 300 (5 minutos) al menos 24 horas antes de la migración; cuando cambies el DNS, el tráfico se moverá casi de inmediato.

3. Copia y prueba en el servidor nuevo

Sube los archivos, importa la base de datos y revisa que la versión de PHP y las extensiones coincidan con las del servidor anterior. Para probar sin cambiar el DNS, edita el archivo hosts de tu computadora y apunta tu dominio a la IP nueva: verás el sitio en el servidor nuevo mientras el resto del mundo sigue viendo el viejo.

# Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
# macOS / Linux: /etc/hosts
203.0.113.10   tuempresa.com.ec   www.tuempresa.com.ec

Cuando termines de probar, borra esa línea; si la olvidas, tu computadora seguirá viendo el servidor nuevo aunque algo falle en el DNS, y no lo notarás.

Revisa formularios, inicio de sesión, pagos y cualquier cosa que envíe correos. Es mucho más fácil corregir ahora que con visitas reales.

4. El correo merece su propio plan

Los correos que llegan mientras el DNS cambia pueden caer en cualquiera de los dos servidores. Si el correo también se muda, crea las mismas cuentas en el nuevo servidor y copia los buzones por IMAP antes del cambio. Después del cambio de DNS haz una segunda sincronización para traer los mensajes que llegaron durante la transición. Así nadie pierde un correo.

5. Cambia el DNS en horario tranquilo

Elige el momento de menos tráfico, que para la mayoría de empresas es la noche o el fin de semana. Actualiza los registros, verifica con una herramienta de consulta DNS que ya respondan con la IP nueva y revisa que el certificado SSL se haya emitido correctamente.

6. No apagues el servidor viejo todavía

Mantén el hosting anterior activo al menos 72 horas. Algunos proveedores de internet ignoran el TTL y siguen enviando visitas a la IP antigua durante un tiempo. Cuando confirmes que ya no recibe tráfico ni correo, puedes cancelarlo.

Lista rápida

1. Inventario de sitio, correo y DNS.
2. TTL a 300 segundos, 24 horas antes.
3. Copia y prueba con el archivo hosts.
4. Migración de buzones por IMAP.
5. Cambio de DNS en horario de poco tráfico.
6. Servidor anterior activo 72 horas más.

Si vas a traer tu sitio a nuestro hosting, podemos encargarnos de toda la lista: inventario, copia, pruebas, cambio de DNS y seguimiento del servidor anterior. Tú solo nos confirmas cuándo hacerlo.