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Qué datos recogemos
Cuando usas el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa (opcionales) y el mensaje que nos escribes. Si aceptas la analítica, Google Analytics 4 registra de forma agregada cómo se usa el sitio (páginas visitadas, dispositivo y ubicación aproximada).
Para qué los usamos
Para responder tu consulta y, si nos lo pides, preparar una propuesta. La analítica solo sirve para mejorar el sitio. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Base legal
Tu consentimiento, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP). Puedes retirarlo en cualquier momento.
Cuánto tiempo los conservamos
Los mensajes del formulario, el tiempo necesario para atender tu consulta o mientras exista una relación comercial. Los datos de analítica, 2 meses.
Dónde se guardan
En servidores administrados por eXpertweb. La analítica la procesa Google LLC, que puede transferir datos fuera del Ecuador con las garantías que exige la LOPDP.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo a info@expertweb.com.ec. Respondemos dentro de los plazos de la LOPDP. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
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Cambios
Publicaremos aquí cualquier cambio a este aviso. Última actualización: 23 de septiembre de 2026.